Los acuerdos de servicios son un elemento fundamental para establecer mecanismos de denuncia contra la discriminación en el ámbito laboral. En este intercambio profesional en línea, analizaremos los fundamentos, así como las preguntas frecuentes y los desafíos relacionados con la creación e implementación de acuerdos de servicios para estructuras de contacto y denuncia, especialmente en el contexto municipal y el sector público.
Mediante ejemplos prácticos concretos, abordamos cuestiones clave como: ¿Qué fundamentos jurídicos y normativas son especialmente importantes? ¿Qué dimensiones de la discriminación —incluidas aquellas que van más allá de las características protegidas por la Ley General de Igualdad de Trato (AGG)— pueden definirse y consagrarse, y cómo? También analizamos cómo estructurar un proceso en la práctica y cómo involucrar a las distintas partes interesadas.
Formato: Dos expertas en la materia —Christine Burmann, Comisionada para la Discriminación y Asuntos LGBTQ del Ayuntamiento de Núremberg y representante de la red de oficinas municipales antidiscriminación, y Julia Tonndorf, consultora y ponente sobre antidiscriminación en Diversity Arts Culture— compartirán sus experiencias en la creación e implementación de acuerdos de servicio para estructuras de quejas eficaces. Posteriormente, habrá tiempo para preguntas.
Formato: En línea | 13 de mayo | 11:00–12:30
Dirigido a: Empleados en puntos de contacto (por ejemplo, funcionarios, comités de personal, comités de empresa, asesores confidenciales) y empleados de oficinas de quejas, empleados y multiplicadores centrados en la discriminación en el lugar de trabajo.
Registro: Por favor, inscríbase antes del 6 de mayo escribiendo a bertha@antidiskriminierung.org. Recibirá el enlace de Zoom por correo electrónico poco antes del evento.


